Gutscheine, Guthaben und Coupons

Gutscheine (Geschenkgutscheine) und Coupons (Aktionsgutscheine) - Unterschiede
Unsere Gutscheine und Coupons sind im Onlineshop unter www.mwf-service.com von jeder volljährigen Person einlösbar.
Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
Gutscheine sind übertragbar und können in beliebiger Anzahl eingelöst werden.
Gutscheine werden bei der Einlösung dem Guthabenkonto des Kunden gutgeschrieben und stehen für zukünftige Einkäufe zur Verfügung.
Bei Coupons gelten ausschliesslich die in der jeweiligen Couponbeschreibung genannten Bedingungen (keine Gutschrift oder Auszahlung).
Je Bestellung ist nur ein Coupon einlösbar. Werden hintereinander mehrere Coupon-Gutscheincodes eingegeben, gilt nur der letzte Coupon.
Der jeweilige Couponwert wird beim Absenden der Bestellung vollständig verbraucht (kein Restwert).
Detaillierte Infos zur Verwendung von Gutscheine und Coupons (Aktionsgutscheine) finden Sie in unseren AGB.

Gutscheincode einlösen
Wenn Sie einen Gutschein oder Coupon per E-Mail erhalten haben und Sie diesen verwenden möchten, können Sie diesen folgendermassen einlösen:

• Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link (wenn vorhanden).
  Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Kundenkonto zu eröffnen.
• Nachdem Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben und einlösen.
• Auch in Ihrem Kundenkonto (Ihr Konto) können Sie Ihren Gutscheincode eingeben und einlösen.

Nach dem Einlösen sehen Sie sofort Ihr aktuelles Guthaben bzw. die Details zu Ihrem aktuellen Coupon.

Mit Guthaben einkaufen
Sobald Sie über ein Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto verfügen, können Sie dieses an der Kasse zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden.
Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt, müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen.
Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächsten Bestellungen zur Verfügung.

Probleme?
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@mwf-service.com
Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem:
Ihre Kundennummer (wenn vorhanden), der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

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